AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel

§1 Vertragspartner

Vertragspartner für Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter usw. ist Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel, vertreten durch Lina Bartel, Radaustraße 2, 38690 Goslar. Die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Dritten, die an der Veranstaltung beteiligt sind, bleibt unberührt.

§2 Vertragsschluss

§2(I)Einzelstunden

In den Einzelstunden bietet Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel und Kunde. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar oder vorab per Überweisung zu zahlen.

§2(II)Gruppen

Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel bietet zu den angegebenen Zeiten Gruppenstunden an. An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung und Zustimmung von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Kursgebühr ist am Ende jeder Stunde in bar oder vorab per Überweisung zu zahlen. Bietet Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel Mehrfachkarten (z.B. Monatskarten) an, ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten.

§2(III)Geschlossene Kurse

Handelt es sich bei diesem Kurs um einen geschlossenen Kurs, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Geschlossene Kurse finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Um die Verbindlichkeit der Anmeldung durch den Kunden zu gewährleisten, ist der Kunde zur Zahlung der Kursgebühr vor Beginn des Kurses verpflichtet. Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen Kursen ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel zustande. Nach Eingang der Bestätigung beim Kunden ist dieser zur Zahlung der Kursgebühr verpflichtet. Geht die Kursgebühr nicht binnen sieben Tagen nach Eingang der Bestätigung bei Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel ein, gilt die Anmeldung des Kunden als zurückgenommen und der Vertrag als aufgehoben. Der Kunde hat dann keinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.

§3 Teilnahmevoraussetzung

Es können nur Hunde an den Angeboten von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel teilnehmen, die über eine Grundimmunisierung (Welpen angemessen) verfügen. Die Vorlage des Impfpasses wird zum Nachweis gegebenenfalls benötigt. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehaftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Die Versicherungspolice ist bei Bedarf vorzulegen. Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter, unabhängig von der Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel teilnehmen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel teilnehmen. Alle teilnehmenden Hunde müssen einen Nachweis für die Grundimmunisierung (Impfungen) vorlegen. Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der Trainer rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren.

Würgehalsbänder, Stachelhalsbänder oder Elektrohalsbänder sind aus tierschutzrelevanten Gründen verboten. Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, ohne Angabe von Gründen, abzulehnen.

Den Anweisungen des Trainers/der Trainerin ist während den Einzelstunden/Kursen/Veranstaltungen folge zu leisten.

§4 Teilnahmeausschluss

Kranke Hunde und läufige Hündinnen sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen.

§5 Zahlungsbedingungen

§5 (I) Monatsbeiträge Gruppen

Die Monatsbeiträge sind jeweils zum ersten des Monats fällig und per Barzahlung, Überweisung oder Dauerauftrag zu begleichen. Eine Aufsplittung der Gebühr in Raten sind nicht zulässig.

§5 (II) Gebühren für Einzelunterricht/Kurse

Gebühren für Einzelunterricht/Kurse mit fester Stundenzahl sind bei Anmeldung fällig und sind vom Teilnehmer per Überweisung oder in bar in voller Höhe bis zur ersten Stunde zu begleichen.

§5 (III) Gebühren für Vorträge/Seminare

Gebühren für Vorträge/Seminare sind bei Anmeldung fällig und per Überweisung zu begleichen.

§6 Absage durch den Kursteilnehmer

§6 (I) Absage von Kursen/Gruppenstunden

Die Absage muss mindestens 24 Stunden vor Veranstaltungs- und Leistungsbeginn per Telefon, SMS oder E-Mail stattfinden. Erfolgt dies nicht oder später, wird die jeweilige Veranstaltungs-/Leistungsgebühr in voller Höhe berechnet. Diese Regelung gilt auch für alle Hunde wie in §4 beschrieben. Bei unentschuldigtem Fehlen des Kursteilnehmers in einer Gruppenstunde, wird diese zu 100% berechnet. Kurse/Gruppenstunden werden im Rahmen von festen Kurszeiten angeboten. Kann der Teilnehmer/in an einer Stunde nicht teilnehmen, kann er in der selben Kalenderwoche an einem gleichwertigen Kurs/einer gleichwertigen Gruppenstunde teilnehmen (bei Mantrailing innerhalb eines Monats). Ist dies nicht möglich und werden die ausgefallenen Stunden nicht nachgeholt, kann die diesbezügliche entrichtete Gebühr für den Kurs/Gruppenstunde nicht anteilig zurückgefordert werden.

§6 (II) Absage von Einzelstunden durch den Kursteilnehmer

Bei Absage von Einzelstunden durch den Kursteilnehmer später als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 100% des Stundensatzes fällig.

§6 (III) Absage von Seminaren

Stornierungen der Teilnahme an einer Veranstaltung müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung durch den Teilnehmer werden folgende Gebühren erhoben

bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10,00€ Bearbeitungsgebühr

bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10 % der Teilnahmegebühr

bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr

weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr

Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. bei Krankheit oder Läufigkeit des teilnehmenden Hundes) werden nicht erstattet. Zur Vermeidung von Stornierungskosten hat der Teilnehmer die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wobei dies nur ein Angebot für Veranstalter bedeutet, der Veranstalter nicht verpflichtet ist, den Ersatzteilnehmer zu akzeptieren. Wird der Ersatzteilnehmer vom Veranstalter gestellt (z.B. über Warteliste), wird dafür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00€ berechnet.

§7 Kündigung
Eine Kündigung des Monatsbeitrags ist schriftlich bis zum 15. des Monats für den nächsten Monat möglich. Kündigungen bedürfen der schriftlichen Form. Wirksam ab Datum des Poststempels.

§8 Entschuldigtes Fehlen

Wird der Unterricht für eine Stunde oder mehrere Wochen – aus welchen Grund auch immer – durch den Teilnehmer/-in abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin/Ersatztermine. Die Termine des Unterrichtes sind dem Teilnehmer bei Vertragsabschluss bekannt gemacht worden und stehen fest. Ein Anspruch auf Aussetzung des Monatsbeitrages besteht nicht. Weiter besteht kein Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Übungsgruppe. Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel behält sich vor, die Gruppenzusammenstellung je nach Bedarf umzustellen und zu ändern. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§9 Abbruch der Ausbildung durch den Halter

Erfolgt seitens des Halters nach Beginn des Trainings (Kurs/Einzelstunden/Veranstaltung) ein Abbruch der vereinbarten Ausbildung, aus welchen Gründen auch immer, werden die Kosten nicht erstattet.

§10 Rücktritt durch Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel

Wegen mangelnder Beteiligung, durch Ausfall des Kursleiters oder aus Gründen höherer Gewalt können Veranstaltungen/Leistungen abgesagt oder verschoben werden. In diesen Fällen werden bereits bezahlte Gebühren entsprechend der Zahl durchgeführter Veranstaltungstage und Leistungen anteilig bzw. in voller Höhe erstattet.

Falls aus oben genannten Gründen Einzel- oder Gruppenstunden abgesagt oder verschoben werden müssen, steht es dem Teilnehmer frei einen Alternativtermin wahrzunehmen. Bei Nichtteilnahme eines Alternativtermins fallen keine Gebühren an. Im Fall einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung können die Teilnehmer zwischen der Teilnahme an dem ersatzweise angebotenen Termin und der Rückerstattung der schon überwiesenen Teilnahmegebühren wählen. Im Fall der ersatzlosen Absage einer Veranstaltung werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren in vollem Umfang erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche (auch Stornogebühren für Reise oder Hotelkosten) bei Änderungen oder Absage eines Seminars bestehen nicht. Der Veranstalter haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, andernfalls höchstens mit der Rückerstattung bezahlter Teilnahmegebühr abzüglich 10,00€ Bearbeitungsgebühr. Eine Haftung des Veranstalters für eventuell darüber hinausgehende Schäden, die einem Teilnehmer durch Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebung entstehen, sind ausgeschlossen. Der Veranstalter kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Teilnehmer vertragswidrig verhält, insbesondere wenn andere Teilnehmer oder das Ziel der Veranstaltung gefährdet werden. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht in diesem Fall nicht.

§11 Durchführung der Einzelstunden/ Kurse/Gruppenstunden

Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel behält sich vor, Ausbildungsprogramme, sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und/oder während eines Lehrgangs/Kurses zu ändern. Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Kurseinheit von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel abgesagt. In diesem Fall wird die Kurseinheit nachgeholt. Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel behält sich vor, Kurse mit reduzierter Teilnehmerzahl zeitlich angemessen zu kürzen. Angefangene Trainingsstunden werden als ganze Trainingsstunden berechnet. Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel behält sich vor, die Trainingszeiten- und Tage bei Bedarf zu verschieben. Die Kurse sowie Einzelstunden sind nicht an Dritte übertragbar. (Weder auf fremde Hunde, noch auf fremde Menschen.) Ausnahme sind Familienmitglieder, die in gleichem Haushalt mit dem Hund leben. Die genannten Änderungen berechtigen den Teilnehmer/die Teilnehmerin nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

§12 Gültigkeit Einzelstunden/Monatskarten

Monatskarten für Gruppenstunden gelten nur im jeweiligen Monats, danach verlieren die nicht genommenen Gruppenstunden ihre Gültigkeit. Mehrfachkarten für Einzelstunden: Nach einer Zeit von sechs Monaten verlieren die nicht genommenen Einzelstunden ihre Gültigkeit.

§13 Haftung

Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel, sowie deren Inhaberin Lina Bartel, haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer oder deren Hunde verursacht werden. Begleitpersonen der Teilnehmer sind durch den Teilnehmer über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel, erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie selbst oder ihr Hund(e) verursacht haben.

§14 Foto- und Filmaufnahmen

Der/die Teilnehmer/in erlaubt mit seiner/ihrer Unterschrift das Foto- bzw. Filmaufnahmen von Personen und Hunden auf der Webseite und/oder der Facebookseite von Hundetraining und Verhaltensberatung Bartel und in Publikationen veröffentlicht werden dürfen.

§15 Betriebsferien/Feiertage
Hundetraining und Verhaltensberatung Bartel macht im laufenden Jahr drei Wochen Betriebsferien.Die endgültigen Termine der Betriebsferien werden mindestens 14 Tage vorher bekannt gegeben. An den gültigen gesetzlichen Feiertagen bleibt Hundetraining & Verhaltensberatung Bartel ebenfalls geschlossen. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§16 Adressänderungen
Bei Änderung von Telefon, E-Mail, Anschrift, etc. ist der Teilnehmer verpflichtet alle für die Kommunikation mit dem Teilnehmer wichtigen Änderungen Hundetraining und Verhaltensberatung Bartel in schriftlicher Form mitzuteilen.

§17 Erfolgsgarantie
Hundetraining und Verhaltensberatung Bartel übernimmt keine Erfolgsgarantie. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg vom Teilnehmer bzw. dem teilnehmenden Tier abhängt.

§18 EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, dieunter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir nehmen am Streitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unterhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

§19 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.